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三星語音助手 Bixby 中文版現真身,手機 AI 的終局到了麽?

作者:h 發表日期:h 分類:

原標題:三星語音助手 Bixby 中文版現真身,手機 AI 的終局到了麽?

距離第一次三星智能語音助手 Bixby 被爆出消息,已經過去了整整一年。在過去的一年裏,三星電子危機四伏,實在不算是一個太平的年份。Bixby 也同樣不太平,經曆了一再延期的波折,遲到許久。

終於,2017年11月21日,三星在亦莊舉辦中國發佈會,宣佈 Bixby 將於11月30日正式上線中國區,搭載於 Galaxy S8、Note 8、W2018 三款手機產品上。

相比三星把 Bixby 押注在手機平台上,此時的智能語音助手「江湖」,早已風雲變幻,廝殺陣陣,對於新生的 Bixby 來說,強敵兵臨城下,機會不算太多。好在,硝煙滾滾裏,三星手機城頭的「大旗」曆經風波還算堅挺,這多少給了 Bixby 一些勝算。

雷鋒網了解到,整體來看,幾大趨勢已經非常明顯:第一,跨平台是所有廠商的選擇,硬件公司在拓展手機之外的新品類,軟件公司開放係統建設生態;第二,竟對廠商開始聯合,互相打通平台,比如微軟的 Cotana 和亞馬遜的 Alexa;第三,軟件、硬件、內容等多類型創業公司的崛起,進一步加劇競爭,帶來不安定的因素,畢竟在科技界還沒有一個稍微長久的霸主;第四,技術難點集中在遠場語音識別和意圖判斷上。

麵對這樣的競爭態勢,定位「手機 AI」的 Bixby,是否能走得順利呢?而手機 AI 的終局,會是怎麽樣?

Bixby :獲得最高權限的三星手機 AI

在強敵林立的境況下,三星給了 Bixby 最高權限:一方麵可以調用語音、視覺、提醒、主頁四個基礎功能,另一方麵全麵覆蓋了電話、相冊、視頻等全部原生應用,以及愛奇藝、微博、QQ、網易雲音樂、摩拜單車、淘寶、大眾點評、地圖等高頻第三方應用。

配合「絕對權力」,另外賦予 Bixby 的就是可供用戶自定義的「快捷指令」。具體的實現方式,則圍繞「場景」展開。當用戶設定好某個場景下的「快捷指令」後,Bixby 可以做出一係列動作。

舉例來說,當用戶設置「早上好」的快捷指令時,可以自定義打開任意多個 App 先後執行命令,比如關閉手機免打擾、關閉手機夜間模式、播放音樂等;設定「開車回家」的指令,可以自定義打開導航、遠程打開空氣淨化器、播放音樂、免提接聽電話等。當再次喚醒並語音下達該命令後, Bixby 就可以自動執行這一連串的任務,免除反複交互的困擾。同樣,使用 Bixby 都可以按照場景來進行自定義,比如運動場景、駕駛場景、聚會場景等。

根據官方的說法,雷鋒網獲悉,Bixby 能夠做到「可點即可說」,也就是說,此前通過「觸摸」來交互的應用,現在都可以通過「語音」進行操控,而且是「多應用自定義組合」的連續任務。

三星電子大中華區總裁權桂賢認為,這樣的考慮是因為目前智能手機存在的痛點——智能手機行業現在的競爭集中在厚度和外觀設計上,並沒有在交互方式上有太大變革,而 Bixby 的誕生,想要真正讓「語音」成為核心,其他模式作為輔助。

此外,值得一提的是,為了這次中文版的上線,三星還為中國區定製了全新的 Bixby Logo,並將《星球大戰》中的 BB8 請到了現場進行互動,且不惜提前劇透,明年2月份,三星將發佈 Bixby 2.0 以及全新的 Galaxy AIUX。

從手機 AI 到物聯網,現實麽?

當然,三星也意識到,僅僅有手機是不夠的,即便現在的核心是手機。為了把「場景」這個特點和優勢擴大,三星還給 Bixby 戴了一頂「物聯網」的帽子。

如前文的例子,當用戶設定「開車回家」後,Bixby 可以遠程打開空氣淨化器,類似的操作還有很多,比如控製冰箱裏的攝像頭、開燈、開空調、拉上窗簾、打開音箱、打開熱水器等。

想像的圖景是美好的,但問題的關鍵不在技術,而在於生態的建設。

根據據市場調查機構 Traqline 2017年的數據,三星電子在美國生活家電市場上的佔有率達到 17.3%,首次拿到第一。而在中國市場,白電產品還是格力、美的、海爾的天下,小米生態鏈的崛起也是絕不可忽視的力量。

這條賽道上所有的玩家都清楚,沒有一家廠商能夠完全佔據某個人的客廳,更別說其他的物聯網場景。可以確定的是,三星 Bixby 這條「物聯網」的路,會走得比手機更為艱難。

當然,這既是擺在三星麵前的難題,也是擺在所有智能語音助手廠商麵前的難題,無論是強勢的單打獨鬥,還是彼此之間的聯合,似乎都不是最好的解決辦法,前者做不到,後者不甘心。

手機 AI 的終局,在哪裏?

回到開頭的疑問,三星推出 Bixby,能否在這個已經弱肉強食、烽煙四起的智能語音助手殺出一條路?而手機 AI 的未來又將在哪裏?

平心而論,Bixby 在三星手機上的體驗,確實好過市場上其他手機廠商的語音助手。但現實的問題是,手機作為目前人類曆史上最成熟的智能硬件產品,留給從業者和用戶的想像空間其實已經不大,相比三星手機在螢幕、相機上的優勢,語音助手成為購買手機的決定性理由,還是個小概率事件。

在智能手機——這個以「觸摸」為主要交互方式的品類上,「語音交互」是否能反客為主,還需要長的時間來證明。但毫無疑問的是,如果想在手機平台上,把 AI 用好,三星這條賦予智能語音助手最高權限的「場景路」,或許是務實的。

雷鋒網認為,這對其他手機廠商來說是個啟發,也是一個挑戰。受限於操作係統、應用、AI 能力、競爭關係,並非每個廠商都擁有這樣的整合能力,而這或許也是玩家們紛紛尋找音箱、電視、VR等新領地的原因。


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